Как мога да участвам в цифров курс?
Всички наши цифрови курсове се провеждат чрез Teams.
За да участвате в Teams, се нуждаете от интернет връзка (Wifi) и компютър или таблет. Възможно е да участвате и чрез смартфон, но не го препоръчваме.
Препоръчваме на всички участници да изтеглят приложението Teams своевременно преди началото на курса. Можете да го изтеглите от тук: https: //www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app
Преди началото на курса ще получите имейл от вашия учител, в който ще ви покани да се присъедините към срещата в Teams. Щракнете върху "Присъединете се към срещата сега", когато курсът започне.
Не съм получавал имейл
Ако не можете да намерите имейл от Skills Centre Neo за началото на курса или имейл от учителя с връзка към цифрова среща, можете да проверите следното:
- Потърсете в папката за спам/непотребна поща
- Имате ли няколко имейл акаунта? Проверете другите си акаунти, в случай че сте били регистрирани при нас с имейл, различен от този, който използвате ежедневно.
Откъде мога да изтегля Teams?
Кликнете върху тази връзка, за да изтеглите екипи:
https://www.microsoft.com/nb-no/microsoft-teams/download-app
Как да се свържа със среща в Teams?
Преди началото на курса трябва да получите имейл от вашия учител. То съдържа връзка, която ще ви отведе до срещата чрез Teams.
Не забравяйте да изтеглите приложението Teams на вашия компютър или таблет.
Не мога да вляза, когато кликна върху връзката
Проверете дали сте влезли в правилния акаунт (ако имате например служебен акаунт/други акаунти).
Не мога да чуя другите
Проверете дали силата на звука на устройството е изключена.
Проверете дали звукът е включен в програмата Teams и дали звукът е зададен на правилния изход. За да направите това, натиснете стрелката вдясно от иконата на микрофона в лентата с менюта. След това проверете дали звукът е включен и дали е свързан към правилния изход.
Другите не ме чуват
Уверете се, че микрофонът ви е включен. Ако над иконата на микрофона има линия, ще трябва да натиснете иконата на микрофона, за да включите звука.
След това проверете дали сте свързани към правилния микрофон. За да направите това, натиснете стрелката до иконата на микрофона и след това изберете правилния микрофон.
Другите не ме виждат
Проверете дали фотоапаратът е включен. Ако над иконата на камерата има линия, трябва да натиснете иконата на камерата, за да я включите.
След това проверете дали сте свързали правилната камера. За да направите това, натиснете стрелката до иконата на камерата и след това изберете правилната камера.
Не мога да пиша в чата
Първо, уверете се, че сте изтеглили програмата Teams. Ако не сте изтеглили Teams, можете да го направите чрез тази връзка: https://www.microsoft.com/nb-no/microsoft-teams/download-app
Ако сте на компютър, отворете прозореца за чат, като щракнете върху иконата за чат в лентата с менюта. 
Ако сте на мобилен телефон, отворете прозореца за чат, като щракнете върху трите точки и след това върху иконата за чат. 