Ako sa môžem zapojiť do digitálneho kurzu?
Všetky naše digitálne kurzy prebiehajú prostredníctvom tímov.
Na účasť v Teams potrebujete internetové pripojenie (Wifi) a počítač alebo tablet. Je možné zúčastniť sa aj prostredníctvom smartfónu, ale neodporúčame to.
Všetkým účastníkom odporúčame, aby si aplikáciu Teams stiahli v dostatočnom predstihu pred začiatkom kurzu. Stiahnuť si ju môžete tu: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app
Pred začiatkom kurzu dostanete od učiteľa e-mail s pozvánkou na stretnutie v aplikácii Teams. Po začatí kurzu kliknite na tlačidlo "Pripojiť sa k stretnutiu teraz".
Nedostal som e-mail
Ak nemôžete nájsť e-mail od centra zručností Neo o začiatku kurzu alebo e-mail od učiteľa s odkazom na digitálne stretnutie, môžete skontrolovať nasledujúce informácie:
- Pozrite sa do priečinka so spamom/nevyžiadanou poštou
- Máte viacero e-mailových kont? Skontrolujte svoje ďalšie kontá, v prípade, že ste u nás boli zaregistrovaní pod iným e-mailom, než ktorý používate denne.
Kde si môžem stiahnuť aplikáciu Teams?
Kliknutím na toto prepojenie si môžete stiahnuť Tímy:
https://www.microsoft.com/nb-no/microsoft-teams/download-app
Ako sa môžem pripojiť k stretnutiu tímu?
Pred začiatkom kurzu by ste mali dostať e-mail od svojho učiteľa. Obsahuje odkaz, ktorý vás presmeruje na stretnutie prostredníctvom služby Teams.
Nezabudnite si stiahnuť aplikáciu Teams do svojho počítača alebo tabletu.
Keď kliknem na odkaz, nemôžem sa dostať dovnútra
Skontrolujte, či ste prihlásení do správneho konta (ak máte napríklad pracovné konto/iné kontá).
Nepočujem ostatných
Skontrolujte, či je hlasitosť na zariadení vypnutá.
Skontrolujte, či je zvuk v programe Teams zapnutý, a skontrolujte, či je zvuk nastavený na správny výstup. Ak to chcete urobiť, stlačte šípku vpravo od ikony mikrofónu v paneli ponúk. Potom skontrolujte, či je zvuk zapnutý a či je pripojený k správnemu výstupu.
Ostatní ma nepočujú
Skontrolujte, či je zapnutý mikrofón. Ak je nad ikonou mikrofónu čiarka, musíte stlačiť ikonu mikrofónu, aby ste zapli zvuk.
Potom skontrolujte, či ste pripojení k správnemu mikrofónu. Ak to chcete urobiť, stlačte šípku vedľa ikony mikrofónu a potom vyberte správny mikrofón.
Ostatní ma nevidia
Skontrolujte, či je fotoaparát zapnutý. Ak je nad ikonou fotoaparátu čiarka, musíte stlačiť ikonu fotoaparátu, aby sa fotoaparát zapol.
Potom skontrolujte, či ste pripojili správny fotoaparát. Ak to chcete urobiť, stlačte šípku vedľa ikony fotoaparátu a potom vyberte správny fotoaparát.
Nemôžem písať v chate
Najprv sa uistite, že ste si stiahli aplikáciu Teams. Ak ste si aplikáciu Teams nestiahli, môžete tak urobiť prostredníctvom tohto prepojenia: https: //www.microsoft.com/nb-no/microsoft-teams/download-app.
Ak používate počítač, otvorte okno chatu kliknutím na ikonu chatu na lište s ponukami. 
Ak ste na mobilnom telefóne, otvorte okno chatu kliknutím na tri bodky a potom na ikonu chatu. 