Jak wziąć udział w kursie cyfrowym?
Wszystkie nasze kursy cyfrowe odbywają się za pośrednictwem aplikacji Teams.
Aby wziąć udział w Teams, potrzebujesz połączenia internetowego (Wi-Fi) oraz komputera lub tabletu. Możliwe jest również uczestnictwo za pośrednictwem smartfona, ale nie zalecamy tego.
Zalecamy wszystkim uczestnikom pobranie aplikacji Teams z odpowiednim wyprzedzeniem przed rozpoczęciem kursu. Można ją pobrać tutaj: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app
Przed rozpoczęciem kursu otrzymasz wiadomość e-mail od nauczyciela z zaproszeniem do dołączenia do spotkania w aplikacji Teams. Kliknij "Dołącz do spotkania teraz" po rozpoczęciu kursu.
Nie otrzymałem wiadomości e-mail
Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail od Skills Centre Neo o rozpoczęciu kursu lub wiadomości e-mail od nauczyciela z linkiem do spotkania cyfrowego, możesz sprawdzić następujące elementy:
- Sprawdź folder spamu/śmieci
- Czy masz wiele kont e-mail? Sprawdź swoje inne konta, na wypadek gdybyś był zarejestrowany u nas z innym adresem e-mail niż ten, którego używasz na co dzień.
Gdzie mogę pobrać Teams?
Kliknij ten link, aby pobrać Teams:
https://www.microsoft.com/nb-no/microsoft-teams/download-app
Jak połączyć się ze spotkaniem w aplikacji Teams?
Przed rozpoczęciem kursu powinieneś otrzymać wiadomość e-mail od swojego nauczyciela. Zawiera ona link, który przeniesie Cię na spotkanie za pośrednictwem aplikacji Teams.
Pamiętaj, aby pobrać aplikację Teams na swój komputer lub tablet.
Nie mogę wejść po kliknięciu na link
Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwe konto (jeśli masz np. konto służbowe/inne konta).
Nie słyszę innych
Sprawdź, czy głośność na urządzeniu jest wyłączona.
Sprawdź, czy dźwięk jest włączony w aplikacji Teams i czy dźwięk jest ustawiony na prawidłowe wyjście. Aby to zrobić, naciśnij strzałkę po prawej stronie ikony mikrofonu na pasku menu. Następnie sprawdź, czy dźwięk jest włączony i czy jest podłączony do właściwego wyjścia.
Inni mnie nie słyszą
Upewnij się, że mikrofon jest włączony. Jeśli nad ikoną mikrofonu znajduje się linia, musisz nacisnąć ikonę mikrofonu, aby włączyć dźwięk.
Następnie sprawdź, czy jesteś podłączony do właściwego mikrofonu. Aby to zrobić, naciśnij strzałkę obok ikony mikrofonu, a następnie wybierz właściwy mikrofon.
Inni mnie nie widzą
Sprawdź, czy kamera jest włączona. Jeśli nad ikoną kamery znajduje się linia, należy nacisnąć ikonę kamery, aby ją włączyć.
Następnie sprawdź, czy podłączyłeś właściwą kamerę. Aby to zrobić, naciśnij strzałkę obok ikony kamery, a następnie wybierz właściwą kamerę.
Nie mogę pisać na czacie
Najpierw upewnij się, że pobrałeś aplikację Teams. Jeśli jeszcze nie pobrałeś aplikacji Teams, możesz to zrobić, korzystając z tego łącza: https://www.microsoft.com/nb-no/microsoft-teams/download-app
Jeśli korzystasz z komputera PC, otwórz okno czatu, klikając ikonę czatu na pasku menu. 
Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, otwórz okno czatu, klikając trzy kropki, a następnie ikonę czatu. 